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三山区龙湖街道办以“亲切服务、便民服务”促后程、柳村棚改工作
字体: 【大】 【中】 【小】 浏览:     时间: 2014-05-14 背景颜色:

三山区龙湖街道的后程、柳村棚改地块工作开展,恰逢党的群众路线教育实践活动,为提高项目地块工作人员的服务水平,后程、柳村棚改地块以“亲切服务、便民服务”为要求,着力走群众路线,一切为棚改户着想。 其中,竹园组项目点工作人员全程陪同棚改户看房、选房、租房,为解决部分棚改户的租房困难,项目点工作人员联系了龙湖新城社区居委会,专门为棚改户进行了空置房屋摸底,主动联系房主,协助棚改户租赁住房。同时向区住建委申报了24套过渡房,为在外租房不便、年纪大的棚改户提供过渡用房,并对过渡房的基本生活设施进行了配备,保障棚改户的生活不因搬迁而受到较大的影响。项目点工作人员还主动引导年迈棚改户到银行交款,帮助棚改户搬家。竹园组棚改项目点形成了棚改前看房,棚改时选房、租房,棚改后搬迁的“一条龙”便民服务。 龙湖街道的棚改是农村集体土地上的棚改,棚改户就是原农村的居民,他们的作息时间基本都是早上7点出门,晚上6点回家,为了不干扰棚改户日常的工作,工作人员牺牲个人的休息时间,对在家门口上班的棚改户,利用双休日、利用早上7点前、晚上6点后上门宣传棚改政策,或者在白天将帐算好,晚上与棚改户商谈。对在外地务工的棚改户,节假日提前预约,主动联系,带帐上门服务。五一劳动节期间,龙湖街道竹园组的工作人员放弃了三天小长假,奔赴苏州市黄桥镇,帮助骆万顺、骆万全兄弟二人协商处理房屋权属分配,化解了他们家庭的内部矛盾,顺利签订了棚改协议。 竹园组棚改项目点树立了亲民、为民的良好形象,打造出一个让群众暖心、办事省心、服务放心的棚改项目点,使后程、柳村棚改地块竹园组的棚户区改造工作取得了预期成效。

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