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芜湖华衍水务特邀杨蕊萍教授举行客户服务礼仪培训
字体: 【大】 【中】 【小】 浏览:     时间: 2012-10-10 背景颜色:

日前,芜湖华衍水务有限公司举行了芜湖华衍服务礼仪规范培训,邀请到了华中科技大学管理学院特聘教授,国内一线讲士杨蕊萍女士来为芜湖华衍水务的客服人员传授服务礼仪的相关知识。从进门迎接用户到接待用户的每一个细节,杨老师的课深入浅出,学员们也听到津津有味,培训全程几个小时下来,秩序井然,始终如一。作为社会公共服务性行业,芜湖华衍水务的客服工作一直以来都以星级水平来要求,特别是自去年以来开展的微笑服务活动,更是将客户服务的水平再一次提升到了一个全新的层次。本次的培训就是为了将客户服务工作进一步完善,更为了全面提高客服人员的综合素质。

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