今天的“中国城市公共交通周和无车日”活动主题是“公交为民”,新福利公交公司管理人员介绍了公交所承担社会义务的实施情况及公交公司为民服务的相关举措。公交公司下属分公司负责人也对驾驶员的服务、如何保障市民顺利出行等便民措施做了相关介绍,展示公交一线员工的风貌。
(在出车前,清洗车辆)
(老人使用老年卡乘车)
芜湖新福利公交公司自2004年挂牌以来,通过强化管理和增大投入等措施,改善了公交服务水平,加快了芜湖公交事业的发展。应对城市的快速扩展,投入也在不断加大,公司在场站设施建设和车辆购置上投入大量资金,并将郊区线路不断延伸,改善城郊群众的出行条件。为使公交质趋于优惠化、公益化,改制以来,在物价上涨的情况下,不仅没有提高票价,还实行一元一票制,一如既往地承担各种月票和免费乘车证。在诸多困难的情况下,公交公司依然与我市发展保持同步发展,开通了新区公交线路,加强了新区各方面的沟通,改善了服务,市民满意度明显提高。但是,公司员工的满意度却没有提高,劳动强度大,总体收入低,致使管理骨干和技工的流失严重,尤其是驾驶员队伍已出现了严重的短缺。 通过开展“中国城市公共交通周和无车日”活动,新福利公交公司不仅会加大公交事业发展的步伐,为市民提供“安全可靠、方便周到、经济舒适”的乘车服务,同时希望政府和市民可以理解公交,支持公交,为未来的公交事业做强有力的后盾力量。