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市华衍水务推出客服大厅一站式服务

〖来源:市建设信息中心 | 作者:武婧 | 时间：2007-6-4 8:57:43 | 浏览：双击滚屏〗

    为配合我市创建工作的顺利开展，优化服务、规范管理、提高工作效率，方便用户办理业务，市华衍水务推出供水安装工程客服大厅一站式服务，5月份已经开始具体操作，树立了“以客为尊”的服务理念。
    用户给水管道工程、一户一表等业务办理原本都是用户领取办理申请表后，不仅要填写好表格，还要用户自己在技术质量、管网运行、安装等部门办理相关手续，所需时间也是较长的。现在公司推出了客服大厅一站式服务，除设计和施工两道工序，前期办理只需要一周就可以基本完成。用户只需在公司客服大厅领取华衍水务《用户给水管道工程申请表》，准确填写建设单位名称、项目名称、工程位置（详细地段）以及工程简要描述及需求，同时填写申请日期、联系人及联系电话。剩下的步骤和工程都由公司内部周转、协调，直到工程单位收编所有相关资料，移交公司档案室入档。
    供水安装工程客服大厅一站式服务后，用户办理相关业务的效率将有很大提高，并且很多办理程序都不要用户自己进行介入，节省了很多时间，方便了广大市民。