3月30日早上,芜湖中燃缪新平副总经理走进市新闻广播电台直播室,参加新闻广播电台推出的市民收听率高、参与面广的“天天热线”互动节目。
(缪新平副总在“天天热线”上与用户交流)
通过“天天热线”,缪新平副总就广大用户关注的交费、维修服务等热点问题进行了在线答复。对用户提出近期遇到的交费难问题,缪新平副总介绍了芜湖中燃已采取的各项措施,包括进一步加强与各代收费银行的协调外,近期还将增加邮政储蓄、公司自设的两个收费点,以方便用户交费。对一些用户反映的用气故障,也都在第一时间给予了落实,同时开展了天然气知识宣传。用户对芜湖中燃通过“天天热线”与用户进行交流、直接解决用户的困难表示满意,反映良好。