日前,据华衍水务公司最新数据显示,芜湖有15.3万供水用户,我市以每年一万户左右的速度进行一户一表改造,今年已改造7000余户。以我市人口推算,现在还有数万户居民在合用水表,华衍水务表示会加快一户一表改造的实施步伐。 实行一户一表的改造不仅是更新改造原来老管道、提高水质的需要,也是为未来推广阶梯水价创造条件,还有利于改善管网水水压,便于为用户提供更加专业和优质的上门服务。多年来,合用总表一直是历史遗留问题,也是用户比较关注的热点问题。以前,多层楼房用水一般都是按单元总表计量,由于种种因素影响,总表与分表之间读数产生误差,由用户分摊,容易产生水费纠纷,也不利于节约用水。因此,对新建住宅实行一户一表以及对已建住宅楼实施水表的出户改造已势在必行。 在改造一户一表过程中,为确保用户的权利和义务有据可依。华衍水务严格按照城区户表改造程序执行,并提供优质承诺服务。同时,对各单元内申请改造的用户积极办理,并对暂时无意愿改造的用户预留接口,以人性化的优质服务获得了广大客户的认同。经过几年的努力,芜湖华衍水务(原市供水总公司)已经解决了近4万户居民的户表改造问题,但还有不少用户在合用水表,而且,剩下来的大多改造难度比较大。华衍水务表示,将加快推进这项惠及民众的工程,但由于户表改造涉及民众利益,操作复杂,希望用户给予理解和配合,各邻里之间也能做到互谅互让,配合华衍水务共同解决户表问题。