日前, 芜湖中燃公司副总经理缪新平参加《读者的困难  我们来解决》的2006年大江晚报读书节特别活动后，表示将尽快解决我市市民关注的天然气安装和交费两大热点问题。
　　实行银行代收燃气费，给广大市民带来了方便，但目前也存在着一些用户到银行交费难的现象。针对用户反映的问题，芜湖中燃表示将进一步加强与银行方面的沟通与协调，并将陆续扩大中行、交行、工行和邮政储蓄等代收费网点，同时对部分用户采用代扣方式。芜湖中燃提醒广大市民要填写规范交费单并及时去代收银行交费。
　　对用户申请安装天然气后无法及时到位的问题，芜湖中燃承诺在老居民区燃气安装上，会尽量克服在物业、道路开挖及邻里间协调中的困难，在协议规定的工作日内完成。