为提高企业的管理质量和服务质量，来应对竞争日趋激烈的客运市场，芜湖新福利公交公司决心从内部质量管理抓起，向管理要效益、以管理提高市场竞争力，从而在市场竞争中占据主导地位。公司领导把ISO9000国际质量管理体系认证纳入2006年重要大事之一。

(SGS国际认证公司林培君主任陪审员审核新福利公交公司的机务公司、机务技术部和物资公司)

    根据总部的要求，这次首先建立ISO质量管理体系的是公司机务公司、物资公司和机务技术部。这三个部门是线路正常运行的重要后勤保障部门，也是公司为建立一个完善的管理平台。系统建立后，在品质政策、品质目标、职权与权限、内部沟通、人力资源、基础设施、工作环境、分析和改进等方面都有了较大的完善，令内部工作更有效率和减少错误。今年2月份在港新顾问专家的指导下，上述部门精心策划，编写质量体系文件，并对ISO体系进行了试运行，制定了企业的质量管理目标，进行多次现场咨询、贯标培训，9月20日至21日进行了内部审核，让员工深刻领会了ISO9000国际质量管理体系的精髓，同时，通过管理体系的建立，也使车辆的维修保养、材料采购、设备管理程序更趋于合理。十月二十七日至三十日，SGS国际认证公司到我公司机务公司、机务技术部和物资公司进行了为期4天的审核，对我公司运行ISO质量管理体系表示肯定，能够达成公司制定的方针目标，符合审核表征的要求，宣布上述三个部门通过ISO认证。
    我公司也针对SGS审核员体出的两个轻微不符合项以及需要的改善点及时进行整改，确保在三个月内整改完毕。