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规范物业管理　创建文明小区

〖来源:芜湖日报 | 作者: | 时间：2003-8-19 | 浏览：双击滚屏〗

　　作为我市首批获得安徽省优秀物业管理小区的莲塘小区，开发已近十年，在规范化物业管理上取得了一些成功经验，为小区众多业主所充分肯定。该小区物业公司自1997年成立以来，一直把"服务是宗旨、管理是关键”作为指导思想。鉴于物业管理工作是一项系统工程，他们把专业化分工协作的原则贯彻到职能管理中，从社会上招聘一批具有政治素质、服务意识、奉献精神的人员，组建小区的保安、环卫、绿化、维修队伍，还定期组织他们进行政治法律教育和物管专业知识学习，每年还要派一些代表到沿海发达城市参加培训、借鉴经验、感受差距、学以致用，使小区物业管理水平始终处在一个较高起点。
　　随着小区业主入住的增加和物业管理宽度的加大，为提高管理及服务的效率，他们引进了物业管理系统的成熟软件并加以应用，将业主资料、维修记录、物业收费和水电费代收及物业管理的各个环节纳入到信息化管理轨道。小区还引进保安"电子巡更”管理系统，部分组团还赠送使用了家庭安防门磁系统，由于安全管理到位，小区多年来无重大火灾和刑事案件发生。
　　为营造美好家园、改善小区生活环境，他们还在小区绿化景观及配套设施上重点投入，保持四季植被常青，使业主有一个休闲、健身的绿化环境。为统一布局、美化小区环境，小区物业公司还在雨篷统一制作、晾衣架不外挑、防盗窗不凸出、开敞式阳台不封闭、太阳能热水器指定摆放上作出规划，以进一步提升小区物业管理的水平和规模。